如果您經營的是線上商店，凡是有品牌的店家，一定會需要用到「客製化的郵件模板」。因為WooCommerce預設的郵件模版給人的感覺不夠專業，所以當訂單產生，或需要自動寄信給客戶時，若能改為客製化的郵件模板，讓郵件的樣式更與品牌搭配。傑哥介紹一個好用的免費外掛YayMail – WooCommerce Email Customizer。
訂單狀態與郵件模版
在電子商務（或WooCommerce）的訂單管理中，有一個重要的觀念：訂單有不同的「狀態」，可看做是一系列的訂單的處理流程。隨著訂單狀態改變，可以寄出不同的信件。例如「新訂單」、「已出貨」、「已付款」、「已完成」…等等，每當訂單狀態改變時，是否要發出郵件，以及發出郵件的內容，就是我們今天要設定的郵件模版。
拖曳式的郵件編輯器-Yaymail
只要到WordPress後台plugin，搜尋yaymail就能找到YayMail – WooCommerce Email Customizer外掛。之前也有介紹過Yaysmtp（發信用的），感覺Yay這家的工程師滿厲害的，功能做得很完整、好用，並且注意細節，且免費的功能就已經很夠用了。
按照一般的外掛安裝方法即可安裝，啟用後，直接點擊WooCommerce → Email Customizer，就可以進入拖曳式的編輯畫面。我們來編輯第一個新訂單（new order）狀態的郵件模版。
編輯方式有點類似頁面的Page Builder的用法，不需特別學習就自然會用。左邊的Elements下面有分為Basic、General、WooCommerce三大類的元素。
基本元素（Basic）可以加文字、標題、圖片、按鈕、頁腳…等等。只需要拖曳到中間的編輯區，就可以將元素加入郵件。同時，也可以點選編輯區的元素，然後在左邊修改它的參數。例如：改logo、改顏色，加字等等，都是在這區完成的。我們可以一個個去嘗試修改它的樣式或內容。
上方有一個短碼鈕（short code），它可以把一些變數放入編輯區中，例如：
[yaymail_billing_first_name] 您好！
就會產生
傑哥 您好！（會員的名字）
一般元素（General），應該只有空白（Space）和分隔線（Driver）會用到，其他是分欄的用途，應不常用。
WooCommerce的元素，就是訂單內容、收件者資料等等，可以把這些元素放到編輯區中。
存檔/測試郵件
大致編輯好郵件之後，可以按右上角的預覽鈕（preview）即可預覽郵件的樣子，包含手機版郵件也可以一併預覽。存檔（save）後，就可以按左邊的寄測試信（send test email）鈕，寄到自己的信箱，實際收信看看，這封信是否編輯得完整？這些介面都已經在後台安排好了，且有小圖示，一看就明白，非常的簡單容易。
複製模版
再來，切換到已完成（completed order）的郵件模版，此時會出現預設的模版，我們可以按複製模版鈕（copy template），它會詢問拷貝自哪一個模版，選擇new order這樣就會把剛剛編輯的新訂單，完全拷貝到這裡來。
複製模版的好處是不用在每一個訂單狀態重新編輯模版，可以快速地在每個訂單狀態複製模版，複製好之後，只需要修改適當的文字。
如果編輯得不滿意，可以按重置模版鈕（Reset Template），這樣就會把目前的訂單狀態的郵件，恢復為預設的模版。
設定：啟用/關閉/匯入/匯出郵件模版
編輯好某個訂單狀態的模版後，記得存檔，然後要「啟用」這個模版，啟用的方式是打開右上角的啟用此模版鈕（Enable this template），當它變成綠色時，當訂單符合此狀態時，就會寄出郵件。
在左方設定標籤（SETTING）可以設定所有的模版預設值，分為幾個重點：
- 一般（General）：設定郵件的整體寬度、是否包含產品圖片、SKU、產品描述、產品鏈結等等。
- 郵件設定（Email Settings）：設定郵件的背景顏色、文字鏈結顏色等。
- 啟用/關閉模版（Enable/Disable template）：可以在此一併設定所有的狀態是否啟用/關閉郵件模版。
- 重置模版（Reset Template）：將所有訂單狀態的模版，重置為預設值。
- 匯出/匯入模版（Import / Export Template）：將目前模版的設定值匯出，可以拿到另一個網站匯入使用。
以上在設定標籤（SETTING）都是針對所有的訂單狀態的郵件模版設定。如果有需要，也可以先在此設定好全域參數之後，再去各別的訂單狀態做修改。
結論：WooCommerce郵件模版修改
YayMail – WooCommerce Email Customizer外掛，它的免費版本已經非常便利，您不需要去大費周章地修改程式，經由這個外掛，可以彈性地、輕易地修改WooCommerce的郵件模版，輕鬆省事，一般人也能辦到。傑哥覺得免費版本已經很好用，介面也很容易懂，足夠一般的電商網站使用。